La dirección ejecutiva del Registro Nacional de Personas (RENAP) dispuso cambiar de lugar la delegación de Cobán, Alta Verapaz, para prestar un mejor servicio a la población, ya que en el anterior ambiente existían inconvenientes de iluminación, ventilación, accesibilidad y espacio, entre otros, informó Wendy Winter.

Winter, delegada departamental, informó que la nueva sede se ubica la 4ª calle de la zona 3, donde todos los días se atienden entre 500 y 800 personas, para la extensión de certificaciones;  también son recibidos grupos de estudiantes, que realizan visitas académicas.

El RENAP presta los servicios de extensión de certificaciones de nacimientos, matrimonios, divorcios, uniones de hecho; asimismo efectúa inscripciones de nacimientos, defunciones y presta apoyos notariales para el cambio de la cédula por el Documento Personal de Identificación (DPI).

La funcionaria comentó que se pretende que el servicio sea eficaz, rápido y eficiente, por ello fueron habilitadas al interior dos agencias bancarias, una del Banco de Desarrollo Rural (BANRURAL) y otra del Banco de los Trabajadores.

El cambio de oficinas ha beneficiado mucho a la población, ya que hay un mayor control y los usuarios que no sean bien atendidos pueden presentar su queja ante la registradora, para el inicio del procedimiento administrativo correspondiente.