La Asociación de Usuarios del Transporte Urbano y Extraurbano (Autue) dio a conocer el índice de satisfacción del usuario del transporte público, en el que destacó la mala calificación de la mayoría de rutas que circulan en la ciudad.
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De acuerdo con el estudio, la flotilla que cubre la ruta 40R es la que brinda el peor servicio en el área metropolitana. Las condiciones de los autobuses y su operación, además de la presentación y el trato de los pilotos hacia los usuarios, son los peor calificados.
El estudio revela que el promedio en la calificación de los autobuses es de 2.85 en escala de uno a cinco, donde éste último representa la máxima calificación.
í‰dgar Guerra, representante de Autue, indicó que el estudio está acompañado de recomendaciones para las autoridades de la Empresa Municipal de Tránsito de Guatemala, que deberían ser adoptadas si realmente se quiere prestar un buen servicio a la población.