Seguros Mapfre mejora el servicio a sus asegurados


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Mapfre da un nuevo paso para dar un mejor servicio a sus asegurados e intermediarios a través de la inauguración de la nueva sede en Guatemala, la cual reúne requisitos de ubicación, accesibilidad, identidad de marca y modernidad e invitan al visitante a sentirse cómodo por las nuevas condiciones de servicio y atención.

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REDACCIÓN LA HORA
lahora@lahora.com.gt

Sus nuevas oficinas se encuentran ubicadas en Avenida La Reforma, 9-55, zona 10, Edificio Reforma 10, siendo este el lugar físico que desde el pasado 10 de diciembre les permite desarrollar su acción empresarial con servicios de atención a clientes en el 1er. nivel: inspecciones de vehículos, ajustes rápidos de siniestros de autos, trámites de sinestros, etc.

A través de este nuevo paso Mapfre ratifica el compromiso e interés con la sociedad guatemalteca; asimismo reitera su agradecimiento por el apoyo y confianza de sus asegurados e intermediarios.

Seguros Mapfre inició sus operaciones en Guatemala en el año 2010 tras la adquisición de Aseguradora Mundial; gracias a la preferencia de sus asegurados y el apoyo de muchos corredores de seguros, en sus tres años de operación, sus primas han crecido el 30.0%, ha mejorado su oferta aseguradora y ampliado sus servicios.

Seguros Mapfre I Guatemala es una empresa multiproductos que ofrece a la comunidad empresarial, local y regional, Seguros en los Ramos de Incendio, Transporte, Autos, Seguros para Empleados y Seguros de Caución (Fianzas); Mapfre también amplió su oferta comercial a las familias guatemaltecas para proteger su patrimonio en seguros de hogar, autos y microempresas, así como seguros de vida, gastos médicos y accidentes personales, entre otros.

En sus tres años de operar en el país, Mapfre también ha contribuido con acciones de responsabilidad social patrocinadas por la Fundación Mapfre; instituciones como Casa Guatemala, FUNDAL y el Municipio de San Lucas Sacatepéquez se han beneficiado con el financiamiento de proyectos sociales y de seguridad y educación vial.

“Es verdaderamente un gusto estar en Guatemala de nuevo, y Mapfre continúa con el compromiso de crecer con la confianza recibida de los guatemaltecos por medio del buen servicio y las cualidades de una multinacional”, comentó José Antonio Arias, presidente del Holding Mapfre América.

Asimismo, José Tulio Urrutia comentó: “Mapfre, por su característica de ser una multinacional, tiene ventajas en estar constantemente mejorando de acuerdo a las tendencias mundiales, además de traer procesos del exterior que hacen que los clientes queden satisfechos y se sientan respaldados”.