Pese que no se han hecho denuncias formales sobre cobros exagerados en colegiaturas y útiles escolares, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) esta realizará monitoreos para verificar supuestas especulaciones.
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Aunque aún no se han recibido denuncias por cobros exagerados, personeros de dicho ente estarán verificando en planteles educativos privados y nacionales, sobre la especulación de cuotas no estipuladas o cobros exagerados, y sin descartar librerías o ventas de útiles escolares.
Con la apertura de inscripciones para 2008, aparecen las quejas por aumentos de cuotas en los colegios, por lo que el Ministerio de Educación advierte que se sancionará a quienes efectúen incrementos no autorizados.
Floridalma Meza, viceministra de Educación, informó que, según la Ley de Educación, los colegios tienen autorización para aumentar sus cuotas en 15 por ciento cada tres años, tomando como base su fecha de fundación.
«El aumento a las colegiaturas es un proceso que debe ser evaluado y autorizado por el Ministerio, por lo que exhortamos a los padres de familia a denunciar cualquier anomalía a las direcciones departamentales y a la Diaco», expresó la funcionaria.
Meza puntualizó que los cambios a la carrera docente no implican incremento de cuotas, sino mejoras en el pénsum y elaboración de un proyecto escolar por cada establecimiento.
Aseguró que tales instancias no han recibido ninguna denuncia hasta la fecha, aunque no descartó que salgan a luz los primeros casos, con el inicio de las inscripciones para 2008.
En donde además recordó que las sanciones para esos centros van desde cobros de multas hasta el cierre de los establecimientos.
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), sin embargo, reportó que en lo que va del año ha recibido 241 denuncias de colegios, de las cuales 15 por ciento corresponden a cobros no autorizados. Exhortó a la población a denunciarlo por el teléfono 1544.
La Diaco informa que, de enero a agosto de este año, recibió 208 quejas contra colegios, las cuales ocupan el tercer lugar del total de demandas a que se presentan en esa entidad.
La Diaco depende actualmente del Ministerio de Economía y cuenta sólo con 85 inspectores para dar seguimiento a las denuncias. Ellos serán capacitados en los mecanismos en mención.
Para optar por el arbitraje, el consumidor debe presentar su denuncia a la Diaco, por medio telefónico, vía internet, personalmente o anotarlas en el libro de quejas, además de darle seguimiento, según se lo requieran.
Mientras que la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) ya abrió un expediente contra al menos doce colegios que aumentaron el precio de las matrículas en los meses recientes.
La institución recogió las denuncias de padres de familia de 12 establecimientos educativos privados que denunciaron incrementos en las cuotas.
Cada año, la institución efectúa operativos en enero, para verificar que los centros de enseñanza no hagan cobros sobredimensionados a los padres de familia.
La Dirección de Asistencia y Atención al Consumidor había recibido, hasta el 6 de noviembre recién pasado, 186 denuncias en contra de colegios de la capital.
La mayoría, 77, fueron presentadas por cobros indebidos; 36 por aumento en el precio de los útiles escolares y 20 por otras anomalías.