I) No permita que algo salió mal se convierta en el primer tema del dí­a cuando vaya a planear algo. Comente al máximo sus planes en el sentido de tomar su trabajo cada vez más productivo. ¡PENSAR EN POSITIVO ES CALIDAD!

II) Al entrar al edificio de su empresa, corresponda con un saludo a cada uno que se encuentre, sea o no colega de su área. ¡SER EDUCADO ES CALIDAD!

III) Sea metódico al abrir su archivo, al encender su computadora, al pasar informaciones, etc. Comience recordando las notas del dí­a anterior. ¡SER ORGANIZADO ES CALIDAD!

IV) No se deje llevar por la primera información de error recibida de quien, talvez, no conozca todos los detalles. Recopile más datos que le permitan arribar a un juicio correcto sobre el asunto. ¡SER PRECAVIDO ES CALIDAD!

V) Cuando sea solicitado por alguien, intente posponer su propia tarea, pues quien acude a usted debe estar precisado bastante de su ayuda y en usted depositó su confianza. í‰l estará feliz por la ayuda que le haya brindado. ¡SER ATENTO ES CALIDAD!

VI) No deje de alimentarse a la hora de almuerzo, puede ser hasta un pequeño bocado, pero respete sus necesidades. Aquella tarea urgente puede esperar unos minutos. Si usted enferma, decenas de tareas tendrán que aguardar a su recuperación, menos aquellas que acabarán sobrecargando a sus colegas. ¡RESPETAR LA SALUD ES CALIDAD!

VII) Dentro de lo posible, intente planificarse por los próximos 10 dí­as, tanto para asuntos laborales, como sociales o personales. No esté cambiando las fechas y horas a cada momento, principalmente a pocas horas de un evento del tipo que sea. Recuérdese que con ello afectará el horario de varios de sus colegas. ¡CUMPLIR LO PLANIFICADO ES CALIDAD!

VIII) Al comenzar un evento lleve todo lo que sea preciso de acuerdo a la ocasión, principalmente sus ideas. ¡Divúlguelas sin recelo! Lo más que puede pasar es que alguien con poder o del equipo no las acepte. Talvez más adelante, en dos ó tres meses, usted tenga la oportunidad de mostrar que estaba en lo cierto. Es de sabios saber esperar. ¡TENER PACIENCIA ES CALIDAD!

IX) No prometa lo que esté afuera de su alcance sólo para impresionar a quien lo escucha. Si quedara en deuda un dí­a echarí­a por tierra el concepto que le llevó años construir. ¡DECIR LA VERDAD ES CALIDAD!

X) Al salir del trabajo, ¡no se lo lleve consigo! Piense lo bueno que va a ser llegar a casa y compartir con su familia o sus amigos, que le ayudaran a ganar esa seguridad que necesita para desarrollar sus tareas equilibradamente. ¡AMAR A LA FAMILIA Y A SUS AMIGOS ES LA MAYOR CALIDAD!

Esta y otras más razones, es para que actuemos con calidad planificando todas las acciones para evitar caer en la mediocridad.