Desde hace aproximadamente 30 dí­as, el Ejército de Guatemala activó lí­neas telefónicas, con el propósito de responder a las denuncias de la población más azotada por la violencia, las cuales podrán ser atendidas a través del número 110, extensión 6567. Dichas zonas son: la zona 18, El Búcaro y El Gallito; sin embargo, el coronel y vocero del Ejército, Jorge Ortega, indicó que cualquier persona, aunque no pertenezca a los sectores mencionados, también puede solicitar apoyo a dicha institución, ya que se pretende proteger a toda la población afectada por este flagelo.