«Solo se va a atender a 15 personas», fue la noticia que recibieron decenas de solicitantes de visa norteamericana, que deberán esperar un día más para obtener sus documentos.
Según Ana Lucía Ramírez de Suvisa, el problema se originó en el Call Center, que no reportó las citas para las personas que habían asistido, sin embargo los descontentos tuvieron que regresar a sus casas y esperar un día más para ser atendidos.