Dominique Wolton, sociólogo francés, escribió en 2008, un interesantísimo libro y hemos tomado los puntos más relevantes de las contradicciones de la sociedad de la información, que actualmente estamos viviendo y que todos piensan que es una maravilla. ¡Y lo es! Pero hay aspectos ocultos de los que muy pocas personas hablan. Wolton es uno de ellos. Se ha atrevido a ir contra la corriente que sólo aplaude Internet y su “maravilloso sistema”.
La primera contradicción de la llamada sociedad de la información es económica. ¿Se ha puesto a pensar quién paga en la sociedad de la información? Wolton plantea que abundancia de información, no es significado de gratuidad. Esto, porque es difícil definir una economía y un precio de la información, y porque la revolución informática, vuelve caducas las diferencias economías. En la economía de la información, aún no se sabe bien lo que debe pagarse, y quién debe pagarlo.
Esto implica una utopía deliciosa de un tiempo para gozar la nueva mercadería, esencial para la sociedad, y que se considera que es gratuita… en el marco de un capitalismo que triunfa: la concentración mundial gigantesca en base a la desregulación dominante desde hace más de dos décadas, muy beneficiosa para las industrias de la cultura y la comunicación.
El resultado es un discurso fantástico sobre Internet y la sociedad de la información, como símbolo de la libertad, pero una concentración industrial sin igual. Y nadie se molesta por esa contradicción. Nadie habla mal de Internet, porque es el ejemplo del modelo democrático y el espacio de la libertad, pero vender cada vez más información-mercancía no pertenece a los mismos registros.
En particular, hay grupos de presión que movilizan a escala mundial todo lo que se puede considerar “moderno” y van desde los políticos pasando por los periodistas, hasta los científicos. Estos grupos tienden un velo sobre los aspectos financieros de la sociedad de la información, y se dedican a exaltar las virtudes de este modelo. Ellos hablan que la economía de la sociedad de la información es el desafío del mañana… valoran Internet como un espacio de libertad, pero es para vender más información-mercancía, como si esto fuera la único que hay en Internet.
Wolton se pregunta: ¿Por qué la información y la comunicación son cada vez más importantes en nuestras vidas? Y responde: porque con la generalización de la prensa, luego la radio, la televisión y hoy en día el Internet, todo cambió y se volvió más transparente. Hoy en día cada uno sabe mucho más cosas, es lo que incrementa el sentido crítico. Y aún mejor, los ciudadanos son mucho más informados de lo que pasa en su país y su entorno. El rol creciente de la confianza y de la comunicación como condición de cambio es así un fenómeno reciente. No hay desarrollo sin un mínimo de igualdad, de democracia y de confianza mutual. Los tres traducen la inteligencia del pueblo. Internet, sin embargo, no es gratis… lo veremos más adelante.