Cinco turistas nacionales que ascendieron al Volcán de Agua tuvieron problemas con las bajas temperaturas, motivo por el que buscaron refugio dentro de una caseta del INSIVUMEH, ya dentro de la misma hicieron una fogata para poder entrar en calor, pero se durmieron e inhalaron humo.

Familiares que los esperaban en las faldas del volcán dieron aviso a los Bomberos Voluntarios, quienes iniciaron la búsqueda de los cinco excursionistas alrededor de las 2 de la mañana, localizándolos con sí­ntomas de intoxicación. Descendieron del coloso alrededor de las 9 de la mañana y fueron trasladados a un centro asistencial.