Según el Programa Nacional para la Competitividad (Pronacom) en Guatemala, el paí­s tiene gran potencial para las empresas que busquen reducir sus costos de operaciones, a través de la tercerización de servicios.

De acuerdo con íngrid Jacobs, asesora de Pronacom, en el paí­s las 25 empresas extranjeras que se dedican al negocio de call center -una de las ramas de actividad más prometedoras de la tercerización de servicios-, generaron cinco mil puestos de trabajo de enero a diciembre de 2008.

Mario Marroquí­n, director ejecutivo de Pronacom, indicó que debido a la calidad del recurso humano y al creciente auge de la industria de las telecomunicaciones en el paí­s, Guatemala ocupa un lugar privilegiado en la región como una opción para que empresas transnacionales de tercerización de servicios inviertan en el paí­s.

Marroquí­n señaló que para promover al paí­s en la región organizarán, del 23 al 24 de abril, el evento de la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing, donde participarán unas 80 empresas internacionales.